În cursul unui zbor de șase ore operat de Virgin Australia, pasagerii s-au confruntat cu o situație neașteptată și incomodă: toate cele trei toalete de la bord au devenit inutilizabile. Evenimentul a avut loc marți trecută, pe ruta Denpasar–Brisbane.
La plecare, unul dintre vasele sanitare era deja defect. Ulterior, în ultima parte a zborului, și celelalte două au fost scoase din funcțiune. În acest context, echipajul a sugerat pasagerilor să recurgă la metode alternative, inclusiv folosirea unor recipiente.
Potrivit mărturiilor, una dintre persoanele în vârstă a fost nevoită să se ușureze în public, într-o situație descrisă ca umilitoare. De asemenea, unul dintre containere s-a revărsat, generând un miros neplăcut în cabină.
După aterizare, compania și-a exprimat scuzele și a anunțat că pasagerii vor fi compensați. De asemenea, a apreciat modul în care echipajul a gestionat situația dificilă.
